Dans un monde de plus en plus numérisé, il est facile de penser que tous les aspects de la vie des entreprises sont gérés en ligne. Cependant, il existe encore un canal important qui ne peut être ignoré: le téléphone. Les clients potentiels utilisent toujours le téléphone pour contacter les entreprises, et c’est pourquoi il est essentiel de disposer d’un …

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